Ce produit est largement apprécié pour son hydratation efficace, rendant les lèvres douces et nourries, et aidant à soulager les lèvres sèches ou gercées. Son agréable parfum et goût de fraise est souvent jugé subtil et non envahissant par beaucoup. Il confère une belle brillance et une couleur discrète, allant du rouge au rose, perçue comme naturelle. De nombreux utilisateurs apprécient sa texture non collante et non grasse, le trouvant confortable sur les lèvres pour un usage quotidien et une facilité de transport. Cependant, certains le trouvent collant ou préféreraient un baume sans couleur, et quelques-uns notent que sa tenue n'est pas toujours durable, nécessitant des réapplications fréquentes. Malgré cela, il est souvent considéré comme un produit favori offrant un double bénéfice (couleur et soin), bien que quelques utilisateurs privilégient toujours la version classique de Labello ou trouvent son odeur/goût moins agréable.