O Hidratante Facial Neutrogena Hydro Boost Water Gel é frequentemente elogiado por sua textura leve, em gel ou fluida, e rápida absorção, não deixando a pele pegajosa, grudenta ou oleosa, o que resulta em uma sensação de pele sequinha. A hidratação é descrita como eficaz, profunda e intensa, proporcionando maciez e suavidade à pele. É amplamente recomendado para peles mistas e oleosas, sendo também considerado refrescante e fresco. Sua versatilidade de uso é notada, sendo indicado para rotinas diurnas e como pré-maquiagem. Outros pontos positivos incluem um cheiro agradável ou suave, bom rendimento e a percepção de que é um produto para recompra ou um favorito. É mencionado como adequado para diversos tipos de pele e contribui para a melhora de linhas de expressão, viço e saúde geral da pele, com alguns usuários destacando a presença de ácido hialurônico na composição. No entanto, há relatos de que a hidratação pode ser insuficiente para peles muito secas ou que necessitam de hidratação mais pesada. Foram observadas menções a reações adversas, como alergia ou aparecimento de espinhas, em um número limitado de casos.