Home Tester Club

À propos de nous

En quoi consiste le Home Tester Club?

Home Tester Club est une communauté en ligne de consommateurs qui testent des produits et partagent leurs avis pour aider les autres à faire de meilleurs achats. En rejoignant le club, vous serez éligible pour participer à des tests de produits gratuits, avec des échantillons livrés directement chez vous. L'inscription est totalement gratuite. Ce que nous attendons de nos membres, c'est de l'honnêteté ! Aimez-vous votre nouveau shampoing ? Pas fan de ce nouveau goût de biscuit ? Nous voulons savoir. Vos avis ne seront pas censurés.

Dans quels pays le Home Tester Club est-il disponible?

Home Tester Club est disponible en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Brésil, au Canada, en Chine, en France, en Inde, en Indonésie, en Malaisie, à Singapour, aux Philippines, en Thaïlande, à Hong Kong, à Taïwan, au Viêt Nam, au Japon, en Afrique du Sud, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne, au Portugal, aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en Suisse et au Mexique. Nous sommes actuellement en pleine expansion et espérons être bientôt disponibles dans d'autres pays.

Qu'attend-on de moi en tant que membre?

Home Tester Club est la meilleure communauté en ligne pour l'évaluation des produits d'épicerie! En effet, nos membres partagent leurs commentaires honnêtes sur les produits qu'ils ont testés avec Home Tester Club ou qu'ils ont essayés de manière indépendante.

Comment puis-je devenir testeur?

Tester des produits est l'une des parties les plus passionnantes du Home Tester Club. Visitez la page TEST sur notre site web pour indiquer votre intérêt pour les tests de produits que nous avons ouverts à l'inscription. N'oubliez pas que nous voulons nous assurer que les produits se retrouvent entre les mains des bons consommateurs. Nous ne voudrions pas envoyer à nos membres des aliments pour chiens à tester s'ils n'ont pas de chiens! Vous devez répondre à l'enquête de présélection pour enregistrer votre intérêt pour ce test de produit et pour que notre équipe puisse s'assurer que vous êtes la bonne personne pour tester ce produit. Même si vous n'êtes pas fait pour tous les tests de produits, ne vous découragez pas! Nous recrutons régulièrement des testeurs de produits, c'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier votre courriel pour les invitations à vous inscrire et de consulter régulièrement notre page TEST.

Tests de Produits

Qui peut tester les produits?

Lorsque vous vous inscrivez en tant que membre, nous vous poserons quelques questions pour comprendre votre profil de consommateur. Ces informations, ainsi que les questions de pré-sélection spécifiques à chaque test de produit, détermineront les meilleurs membres pour tester un produit. Nous prenons également en compte les points et badges Home Tester Club lors de la sélection des membres pour nos tests de produits. Lisez ci-dessous pour plus d'informations sur les points Home Tester Club.

Pourquoi dois-je m'inscrire aux tests de produits?

Nous souhaitons uniquement envoyer des produits qui sont pertinents pour vous. En complétant votre profil Home Tester Club et en enregistrant votre intérêt pour un test de produit spécifique, notre équipe sélectionnera les membres les mieux adaptés pour recevoir ce produit à tester.

Comment saurai-je si j'ai été sélectionné pour tester un produit?

Une fois que vous avez enregistré votre intérêt pour un test de produit (en répondant à l'enquête de présélection), nous vous enverrons un courriel dans 1 à 2 semaines pour vous indiquer si vous avez été sélectionné(e) pour participer.

J'ai été sélectionné pour un test de produit. Quand vais-je recevoir le produit?

Félicitations! Il faut compter entre 1 et 3 semaines pour que les produits soient livrés à votre adresse une fois que vous avez été sélectionné pour participer à un test de produit. Reportez-vous aux courriels que vous recevez du Home Tester Club pour plus de détails. Si vous n'avez pas reçu votre produit trois semaines après avoir été informé de votre sélection, veuillez suivre les étapes suivantes: Connectez-vous à votre compte Home Tester Club et accédez à votre tableau de bord en cliquant sur votre nom dans le coin droit de votre écran. Accédez à votre profil et assurez-vous que votre adresse est correcte. Si votre adresse n'est pas correcte, veuillez la modifier dans votre profil, puis envoyez un e-mail à notre équipe Home Tester Club pour l'en informer (afin qu'elle puisse essayer de réacheminer la livraison de votre colis). Si votre adresse est correcte, vérifiez s'il y a des retards d'affranchissement dans votre région. Si tout semble aller bien, il est possible que votre colis ait disparu. Malheureusement, cela arrive parfois. Si trois semaines se sont écoulées, envoyez un courriel à l'équipe Home Tester Club pour leur en parler.

J'ai reçu mon produit. Que dois-je faire maintenant?

Votre colis contient un dépliant du Home Tester Club, n'oubliez pas de le lire pour connaître les instructions. Vous devez commencer à tester votre produit dès que vous le recevez. Notre équipe de Home Tester Club vous enverra un courriel lorsque votre enquête de produit sera prête, afin que vous puissiez partagez vos avis honnêtes sur le produit. Conseil pour les testeurs : Prenez une photo et/ou une vidéo de votre expérience de test du produit! Vous pouvez télécharger votre contenu dans le cadre de votre test de produit pour obtenir des points Home Tester Club. Nous vous encourageons également à partager votre contenu sur la page Facebook de Home Tester Club ou sur votre page Instagram. N'oubliez pas de nous suivre et de nous étiqueter en utilisant @HomeTesterClubAU pour avoir une chance d'être présenté ou même de gagner un prix !

Pourquoi n'ai-je pas reçu de produits gratuits à tester?

Bien que nous aimerions inclure tous les membres dans nos tests de produits, notre communauté est assez grande et nous avons un nombre limité de produits à envoyer. La meilleure façon d'améliorer vos chances d'être sélectionné est de compléter votre profil Home Tester Club et de postuler aux tests de produits dès que vous êtes invité à vous inscrire.

Évaluation des produits

J'ai récemment essayé un produit que je n'ai pas reçu du Home Tester Club et je souhaite laisser un avis. Comment dois-je procéder?

Si vous souhaitez laisser un commentaire sur un certain produit, utilisez la barre de recherche sur Home Tester Club pour voir si nous avons créé une page pour ce produit. Si c'est le cas, laissez votre commentaire! Si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez sur Home Tester Club, contactez notre équipe et nous l'ajouterons à notre site web.

Je n'ai pas aimé un produit que je viens d'essayer. Les commentaires négatifs sont-ils acceptables?

Chez Home Tester Club, nous accordons une grande importance à l’honnêteté et à l’authenticité. Les avis négatifs n’affecteront pas vos chances d’être sélectionné pour tester gratuitement un produit. Les avis négatifs sont toujours des avis honnêtes ! Nous voulons connaître vos véritables opinions sur les produits qui comptent pour vous. À l’exception des propos inappropriés ou abusifs, vos retours n’auront jamais d’incidence sur vos chances d’être choisi pour tester un produit. Nous comptons également sur vos avis sincères pour aider d’autres consommateurs à faire de meilleurs choix. Si vous n’avez pas aimé un produit, nous voulons le savoir !

Comment laisser une photo ou un commentaire vidéo?

Nous vous encourageons à télécharger des photos et des vidéos de vos expériences de test de produits ! En faisant cela, vous recevrez des points Home Tester Club et augmenterez votre statut de membre. Si vous avez récemment acheté un produit que vous avez adoré, et que vous le voyez sur notre site, vous pouvez télécharger un avis photo ou vidéo en cliquant sur le bouton “Télécharger une photo/enregistrer une vidéo” sous l'image du produit, puis suivez les instructions. Si vous avez été sélectionné pour un test de produit gratuit, vous serez invité à le faire après avoir complété votre enquête post-essai.

Je veux télécharger le meilleur contenu possible de mon expérience de test de produits! Avez-vous des conseils à me donner pour que mes photos et mes vidéos soient superbes?

Nous sommes heureux que vous ayez posé la question ! Voici quelques conseils pour améliorer votre contenu : Trouvez une bonne source de lumière - Nous voulons que vous brilliez, tout autant que le produit que vous testez. Trouvez donc un endroit dans votre maison avec une bonne source de lumière naturelle, ou utilisez autant d'éclairage artificiel que possible. Montrez-nous l'emballage du produit - Pendant que vous donnez votre avis, montrez-nous l'emballage du produit ! Nous voulons vous voir avec le produit pendant que vous le montrez et que vous nous racontez votre expérience. Trouvez un endroit calme si vous enregistrez une vidéo - Essayez de réduire le bruit ambiant. Trouvez une pièce tranquille où vous ne serez pas interrompu. Essayez d'éteindre les appareils qui font du bruit, comme un climatiseur ou un ventilateur. Si vous respectez ces consignes, votre contenu pourrait même vous permettre de remporter un prix du Home Tester Club !

J'ai pris une photo et/ou une vidéo et je l'ai téléchargée sur le site web, mais je ne peux pas la voir. Qu'est-ce qui ne va pas?

Notre équipe du Home Tester Club examine les photos et les vidéos qui sont téléchargées sur notre site web, afin de s'assurer que le contenu est modéré et pertinent pour ce produit. Si votre contenu est approuvé, il apparaîtra sur notre site web dans quelques jours.

Les avis sur Home Tester Club proviennent-ils de personnes ayant réellement essayé le produit ? Comment puis-je le savoir ?

Les avis sur Home Tester Club sont rédigés par des membres qui ont essayé le produit, soit dans le cadre d’un test produit, soit de manière indépendante. Vous devez être un membre vérifié de Home Tester Club pour laisser un avis sur notre site. Vous pouvez utiliser le menu de filtrage sur chaque page produit pour trier les avis selon les critères suivants : Testé à la maison (le membre a reçu le produit gratuitement dans le cadre d’un test produit de Home Tester Club). J’ai essayé ceci (le membre a essayé le produit de manière indépendante). Note. Date.

Les Points du Home Tester Club, Les Insignes & Les Concours

Que sont les points du Home Tester Club?

Nos membres gagnent des points en contribuant au Home Tester Club. Il peut s'agir de laisser des commentaires, de répondre à des enquêtes, de participer à des tests de produits, de laisser des remarques, de télécharger des photos et des vidéos, et bien d'autres choses. Les points Home Tester Club n'ont pas de valeur monétaire, mais il y a certainement des avantages à avoir des points.

Quels sont les avantages de posséder des points du Home Tester Club?

Chaque mois, nous invitons nos membres les plus actifs à participer à des tests de produits bonus, dans le cadre desquels nous leur envoyons des produits gratuits. C'est ce que nous appelons notre Programme des Meilleurs Contributeurs. Les 20 membres par pays ayant accumulé le plus de points ce mois-là sont invités à participer à ces tests de produits exclusifs. En outre, nous tenons compte des points de nos membres lors du processus de sélection de nos tests de produits. Une fois que vous avez enregistré votre intérêt pour un test de produit, notre équipe du Home Tester Club examine toutes les réponses, puis sélectionne les membres qui se qualifient spécifiquement pour ce test de produit. Si nous avons plus de membres qualifiés que nous n'en avons besoin, nous considérons généralement les points comme un facteur décisif pour déterminer à qui nous envoyons les produits! En d'autres termes, si vous avez beaucoup de points, vous avez plus de chances d'être sélectionné pour un test gratuit.

Mes points du Home Tester Club ont changé. Pourquoi?

Si vous êtes membre depuis un certain temps, vous avez peut-être remarqué que vos points ont récemment changé. Ou peut-être ne saviez-vous même pas que vous aviez des points Home Tester Club! Nous voulons nous assurer que nos membres actifs sont récompensés pour leur engagement sur notre site web et au sein de notre communauté. Nous voulons également nous assurer que tous les membres ont une chance équitable de recevoir des produits gratuits. C'est pourquoi nous avons apporté quelques modifications aux valeurs des points que nous attribuons pour chaque activité sur notre site web.

Que sont les insignes du Home Tester Club?

Les insignes sont des symboles de votre contribution au Home Tester Club. Pour accéder les insignes que vous avez obtenus et ceux qu'il vous reste à obtenir, rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquez sur Mes Insignes. Vous y trouverez également des conseils pratiques sur la manière de passer de l'insigne de bronze à l'insigne d'argent et à l'insigne d'or.

Comment puis-je gagner plus de points du Home Tester Club?

En général, plus vous êtes actif sur notre site web, plus vous gagnez de points ! Voici une liste d'activités qui vous permettront d'obtenir des points du Home Tester Club. Compléter votre profil. S'inscrire à un test de produit. Répondre à une enquête. Laissez un commentaire sur un produit que vous voyez sur Home Tester Club. Téléchargez une photo de votre expérience de test de produit. Télécharger une vidéo de votre avis et de votre expérience du test de produit.

Mon Compte

Les informations que je partage avec vous sont-elles protégées?

Chez Home Tester Club, vos informations restent confidentielles. Vos données personnelles, y compris votre nom complet, votre adresse et votre adresse électronique, ne seront jamais communiquées à quiconque en dehors de The Brand Power Company, à moins que vous ne choisissiez de partager vos données avec d'autres membres. En général, seuls votre prénom et votre région seront visibles sur notre site web. Si vous testez un produit, vos réponses peuvent être partagées avec les marques et les entreprises qui possèdent le produit. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Puis-je lier mon compte Home Tester Club à mon compte Facebook?

Oui, vous pouvez connecter votre compte Home Tester Club à votre compte Facebook. Rendez-vous sur votre tableau de bord en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran, puis accédez à vos paramètres. Activez la connexion à Facebook dans vos paramètres sociaux et enregistrez vos modifications.

Je n'ai pas de comptes réseaux sociaux ou je ne veux pas que mes réponses soient publiées sur les réseaux sociaux. Puis-je quand même participer à des tests de produits?

Vous pouvez participer sans connecter vos comptes de médias sociaux, mais certains de nos tests de produits vous encourageront à utiliser votre compte de médias sociaux si vous en avez un.

Comment puis-je modifier mes coordonnées de contact?

La mise à jour de vos coordonnées est essentielle pour que vous soyez sélectionné pour des tests de produits et pour que les livraisons soient réussies. Il est important de modifier votre adresse afin que nous puissions envoyer votre produit gratuit au bon endroit si vous êtes sélectionné pour participer à un test de produit. Pour modifier vos coordonnées, rendez-vous sur votre tableau de bord en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran, puis accédez à vos paramètres. Veillez à enregistrer vos modifications.

Je n'arrive pas à me connecter.

Assurez-vous que votre nom d'utilisateur (c'est-à-dire votre adresse électronique) et votre mot de passe sont corrects. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de réinitialiser votre mot de passe en saisissant l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire au Home Tester Club. Nous vous enverrons un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment puis-je supprimer mon compte?

Nous sommes désolés de vous voir partir. Pour supprimer votre compte, allez dans Paramètres > Sécurité > Supprimer mon compte.