Le ventilateur tour de cou est majoritairement perçu comme très efficace pour rafraîchir, étant particulièrement apprécié par les personnes en ménopause ou sujettes aux bouffées de chaleur, ainsi que celles ayant souvent chaud. Sa légèreté, son confort et sa praticité le rendent adapté à diverses utilisations, notamment au travail, en voyage et pour les activités extérieures. Il est rechargeable, offre plusieurs niveaux d'intensité et est considéré comme indispensable par plusieurs utilisateurs. Cependant, le bruit est un inconvénient fréquemment soulevé, avec des mentions spécifiques concernant le vent ou le bruit dans les oreilles. Certains clients trouvent le produit encombrant ou lourd, rapportent qu'il peut souffler de l'air chaud, ou estiment qu'il n'est pas suffisamment efficace pour son prix. Le design sans pales est noté comme un avantage, notamment pour éviter que les cheveux ne s'y coincent.