Die Anwendung des Produkts wird mehrheitlich als einfach, unkompliziert und schnell beschrieben, wobei die Konsistenz gut verteilbar ist und nicht tropft. Das Farbergebnis wird überwiegend als intensiv, schön, natürlich wirkend und glänzend empfunden. Die Grauabdeckung wird von vielen Nutzern als sehr gut und zuverlässig bewertet, und die Farbe gilt als langanhaltend. Zudem fühlen sich die Haare nach der Anwendung oft gepflegt, weich und geschmeidig an. Der Duft wird als angenehm und mild wahrgenommen, teilweise wird das Fehlen von Ammoniak hervorgehoben. Das Produkt wird zur Farbauffrischung oder als Überbrückung zwischen Colorationen empfohlen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als gut empfunden. Die Einwirkzeit wird von einigen als kurz beschrieben. Kritikpunkte umfassen die Beobachtung, dass das Farbergebnis manchmal eher schwarz als dunkelbraun ausfällt. Des Weiteren wird angemerkt, dass der Packungsinhalt für längeres Haar oft nicht ausreichend ist und die Verpackung sowie Handhabung (z.B. Mischen in Beuteln, separates Gefäß nötig) vereinzelt als weniger praktisch empfunden werden.