Kunden äußern sich überwiegend sehr zufrieden und empfehlen das Produkt. Die Anwendung wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Das Farbergebnis ist intensiv, gleichmäßig und verleiht dem Haar Glanz. Die Grauhaarabdeckung wird mehrheitlich als gut und zuverlässig empfunden, wobei es auch gegenteilige Erfahrungen gibt. Der Farbton wird oft als natürlich beschrieben, vereinzelt jedoch als zu dunkel oder fast schwarz wahrgenommen. Die Farbe hält überwiegend lange und bleibt intensiv, wenngleich vereinzelt ein Verblassen nach einigen Haarwäschen festgestellt wird. Das Haar fühlt sich nach der Anwendung gepflegt, weich, gesund und geschont an. Der Geruch ist angenehm und mild, was oft auf die ammoniakfreie Formulierung zurückgeführt wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut empfunden. Die Produktqualität wird überwiegend positiv beurteilt, wenngleich es eine kritische Anmerkung zur generellen Qualität der Marke gibt. Die Konsistenz ist gut auftragbar, teils tropffrei, mit einem Wunsch nach einer dickeren Konsistenz in einem Fall. Die Produktmenge wird als ausreichend bewertet.