Los clientes valoran la alta capacidad hidratante del producto, describiéndola a menudo como profunda y duradera. La protección solar SPF30 es un aspecto muy apreciado, ya que simplifica la rutina diaria. La textura se caracteriza por ser ligera, fluida y no grasa, lo que facilita su rápida absorción sin dejar brillos ni sensación pesada, resultando en una piel suave y con una sensación fresca. Es frecuentemente recomendada para pieles sensibles y deshidratadas, considerándose adecuada para el uso diario y como base de maquillaje. Se destaca la eficacia del producto y la calidad de la marca Avène. Algunos usuarios mencionan que el formato dura bastante debido a la poca cantidad necesaria. Respecto al aroma, se describe como neutro o sutil por la mayoría, aunque algunos lo encuentran desagradable. Las observaciones menos comunes incluyen la percepción de un precio elevado, la aparición ocasional de pequeños granitos o la formación de residuos ("bolitas") en la piel, y la opinión de que podría no ser suficiente para pieles maduras o muy grasas.