Los clientes expresan que el producto es generalmente bien aceptado por los gatos por su sabor. Se observa una notable eficacia en la pérdida y control de peso, así como una mejora general en la salud, la agilidad, la vitalidad y el aspecto del pelaje de los animales. Muchos usuarios confían en la calidad del producto y en la marca, siendo a menudo recomendado por veterinarios. Además, se destaca su capacidad para generar saciedad, facilitar la adaptación al cambio de alimento y, en algunos casos, reducir los vómitos. Algunos usuarios mencionan aspectos negativos sobre la composición, el olor o la textura, o el aumento de la ansiedad por la comida, mientras que otros valoran su formato y la posibilidad de uso combinado con alimento húmedo.