Los clientes valoran el producto por su agradable y dulce aroma a plátano, que a menudo perdura en el cabello. Proporciona una hidratación profunda y nutrición, dejando el cabello suave, sedoso y con brillo. Se destaca su versatilidad, permitiendo su uso como mascarilla, acondicionador o tratamiento sin aclarado. La textura es generalmente cremosa y ligera, lo que facilita su aplicación y aclarado. Muchos usuarios perciben los resultados desde el primer uso, encontrándolo eficaz para desenredar y especialmente adecuado para cabellos secos. Se aprecia su fórmula vegana, con ingredientes naturales, así como su buena relación calidad-precio. No obstante, algunos usuarios mencionan que puede dejar el cabello pesado o apelmazado si se aplica en exceso, especialmente en cabellos finos o grasos.