Le produit est généralement apprécié pour son bon goût et sa texture fondante et crémeuse. Il plaît aux enfants comme aux adultes, et beaucoup trouvent difficile de s'arrêter d'en manger. La plupart des consommateurs recommandent cette nouvelle version. Cependant, une préférence pour la version classique au chocolat au lait est souvent exprimée, la version au chocolat blanc étant fréquemment jugée trop sucrée ou écœurante. Le goût de cette variante peut ne pas convenir à tous, être perçu comme différent, faible ou fade. L'emballage individuel est considéré comme pratique, bien que des préoccupations concernant les déchets soient mentionnées. Le prix est parfois jugé un peu élevé.