Wipol Sereh & Jeruk umumnya disukai karena aromanya yang wangi dan segar, sering digambarkan menenangkan atau seperti aromaterapi. Aromanya tahan lama dan menyebar di ruangan, serta tidak menimbulkan mual atau menyengat di hidung. Produk ini efektif menghilangkan bau amis dan bau tak sedap lainnya. Namun, beberapa pengguna mencatat aroma serehnya memiliki kemiripan dengan minyak urut atau bau rumah sakit. Dalam hal kebersihan, produk ini mampu membersihkan lantai hingga bersih, kinclong, dan kesat, serta efektif menghilangkan noda dan kotoran tanpa meninggalkan kesan lengket di lantai. Wipol Sereh & Jeruk ampuh membunuh kuman dan bakteri, serta membantu mengusir serangga seperti semut dan nyamuk. Produk ini dikenal ampuh dan serbaguna, cocok untuk membersihkan lantai, kamar mandi, WC, dan area lainnya. Banyak pengguna menjadikan produk ini favorit dan melakukan pembelian berulang. Beberapa pengguna menganggap varian ini memiliki aroma yang lebih lembut dari karbol umum, namun ada pula yang lebih menyukai varian lain atau merasa kurang kuat dibandingkan varian tertentu. Ketersediaannya umumnya mudah ditemukan di pasaran, meskipun ada beberapa catatan mengenai ketersediaan di lokasi tertentu.