Sobre nós
O que é o Home Tester Club?
O Home Tester Club é uma comunidade online de compradores que testam produtos e partilham opiniões para ajudar os outros compradores a comprar melhor. O Home Tester Club contém milhares de avaliações de produtos e, ao aderir ao clube, poderá participar em testes de produtos gratuitos, com amostras entregues diretamente à sua porta. A adesão ao Home Tester Club é totalmente gratuita. Tudo o que esperamos dos nossos membros em troca é honestidade! Adora o seu novo champô? Não é fã daquele novo sabor de bolacha? Nós queremos saber. As suas opiniões sobre produtos não serão censuradas no Home Tester Club. Ajude os outros a comprar melhor, partilhando as suas experiências honestas com os produtos. A voz do consumidor é a voz mais credível de todas. O seu feedback honesto sobre os produtos é importante e ajudará as principais marcas do país a desenvolver melhores produtos para compradores como você.
Em que países é que o Home Tester Club está disponível?
O Home Tester Club está disponível na Austrália, Nova Zelândia, Brasil, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Filipinas, Tailândia, Hong Kong, Taiwan, Vietname, Japão, África do Sul, EUA, Reino Unido, Itália, Espanha, Portugal, Holanda, Bélgica, Alemanha, Suíça e México. Estamos atualmente a expandir-nos e esperamos estar disponíveis em mais países em breve.
o que é que se espera de mim como membro?
O Home Tester Club é a melhor comunidade online para avaliações e críticas de produtos de mercearia! Isto porque os nossos membros partilham as suas opiniões e comentários honestos sobre os produtos que testaram através do Home Tester Club ou que experimentaram de forma independente.
Como é que me posso tornar um testador?
Testar produtos é uma das partes mais divertidas de ser membro do Home Tester Club. Visite a página TESTE do nosso site para registar o seu interesse nos testes de produtos que temos abertos para registo. Tenha em mente que queremos ter a certeza de que os produtos certos estão a chegar aos consumidores certos. Não queremos enviar aos nossos membros comida de cão para testar se eles não tiverem animais de estimação! Tem de preencher o questionário de pré-qualificação para registar o seu interesse no teste do produto e para que a nossa equipa possa garantir que é a pessoa certa para testar esse produto. Embora possa não ser compatível com todos os testes de produtos, não desanime! Estamos frequentemente a recrutar testadores de produtos, pelo que recomendamos que verifique a sua caixa de correio eletrónico para receber convites de registo e consulte a nossa página TESTE com frequência.
Teste de produtos
Quem pode testar produtos?
Quando se inscrever como membro, faremos algumas perguntas para nos ajudar a compreender o seu perfil de consumidor. Uma combinação destas informações, bem como das perguntas de pré-qualificação (específicas para cada teste de produto), determinará os melhores membros para testar um produto. Também consideramos os pontos e medalhas do Home Tester Club ao selecionar os membros para os nossos testes de produtos. Leia abaixo para obter mais informações sobre os pontos do Home Tester Club.
Porque é que tenho de me registar para os testes de produtos?
Só queremos enviar produtos que sejam relevantes para si. Ao completar o seu perfil do Home Tester Club e ao registar o seu interesse num teste de produto específico, a nossa equipa escolherá os membros mais adequados para receber esse produto para testar.
Como saberei se fui selecionado para testar um produto?
Depois de ter registado o seu interesse num teste de produto (preenchendo o questionário de pré-qualificação), enviar-lhe-emos um e-mail no prazo de 1 a 2 semanas para o informar se foi selecionado para participar.
Fui selecionado para um teste de produto. Quando é que vou receber o produto?
Parabéns! Normalmente, os produtos demoram 1-3 semanas a serem entregues na sua morada depois de ter sido selecionado para participar num teste de produto. Consulte as mensagens de e-mail que recebe do Home Tester Club para obter mais informações. Se não tiver recebido o seu produto após 3 semanas de ter sido notificado de que foi selecionado, siga os seguintes passos: Inicie sessão na sua conta do Home Tester Club e visite o seu painel de controlo, clicando no seu nome no canto superior direito do ecrã. Aceda ao seu perfil e certifique-se de que o seu endereço está correto. Se o seu endereço não estiver correto, altere-o no seu perfil e, em seguida, envie um e-mail à nossa equipa do Home Tester Club para os informar (para que possam tentar reencaminhar a entrega da sua encomenda). Se o seu endereço estiver correto, verifique se existem atrasos nos envios na sua área. Se tudo parecer bem, é possível que a sua encomenda tenha sido perdida. Infelizmente, isto acontece por vezes. Se já tiverem passado 3 semanas, envie um e-mail à nossa equipa do Home Tester Club para falar com eles sobre o assunto.
Recebi o meu produto. E agora?
A sua encomenda contém um folheto do Home Tester Club. Certifique-se de que lê o folheto para obter as instruções de teste do seu produto. Geralmente, deve começar a testar o seu produto assim que o receber. A nossa equipa do Home Tester Club enviar-lhe-á um e-mail quando o seu questionário de feedback estiver pronto, para que possa partilhar o seu feedback honesto sobre o produto. Dica para o testador: Tire uma foto e/ou grave um vídeo da sua experiência de teste do produto! Pode carregar o seu conteúdo como parte do seu teste de produto para obter pontos do Home Tester Club. Também o encorajamos a partilhar o seu conteúdo na nossa página do Facebook do Home Tester Club ou na sua página do Instagram. Não se esqueça de nos seguir e de nos marcar usando @HomeTesterClubPT para ter a oportunidade de ser destacado ou até de ganhar um prémio!
Porque é que não recebi nenhum produto gratuito para testar?
Embora gostássemos de incluir todos os membros nos nossos testes de produtos, temos uma comunidade bastante grande e apenas um número limitado de produtos para enviar. A melhor forma de aumentar as suas hipóteses de ser selecionado é completar o seu perfil do Home Tester Club e candidatar-se a testes de produtos assim que for convidado a registar-se.
Revisão de produtos
Experimentei recentemente um produto, que não recebi do Home Tester Club, e quero deixar uma avaliação do mesmo. Como é que faço isso?
Se quiser deixar um comentário sobre um determinado produto, utilize a barra de pesquisa no Home Tester Club para ver se já temos uma página de produto no nosso site para esse produto. Se tivermos, deixe a sua opinião! Se não encontrar o produto que procura no Home Tester Club, entre em contacto com a nossa equipa e iremos adicioná-lo ao nosso site.
Não gostei de um produto que acabei de experimentar. Posso fazer avaliações negativas?
No Home Tester Club, orgulhamo-nos da honestidade e da autenticidade. Uma avaliação negativa não afectará as suas hipóteses de ser selecionado para um teste de produto gratuito. As avaliações negativas continuam a ser avaliações honestas! Queremos ouvir as suas opiniões reais sobre os produtos que são importantes para si. Com exceção de linguagem inadequada ou abusiva, os seus comentários nunca afectarão as suas hipóteses de ser selecionado para um teste de produto. Se não gostou de um produto, queremos saber!
Como é que deixo uma avaliação em foto ou vídeo?
Encorajamo-lo/a a carregar fotos e vídeos das suas experiências de teste de produtos! Ao fazê-lo, também receberá pontos do Home Tester Club e aumentará o seu estatuto de membro. Comprou recentemente um produto que experimentou e adorou? Se vir esse produto no nosso site e quiser carregar uma foto ou vídeo de avaliação do mesmo, clique no botão Carregar uma foto/gravar um vídeo por baixo da imagem do produto e siga as instruções. Foi selecionado para um teste de produto gratuito do Home Tester Club? Se quiser deixar uma foto ou um vídeo de avaliação de um produto que recebeu da nossa parte, ser-lhe-á pedido que o faça depois de completar o questionário pós-teste desse produto. Esta tarefa de carregamento do teste também pode ser encontrada no seu painel de controlo de membro depois de o seu questionário pós-teste estar aberto.
Quero carregar o melhor conteúdo possível da minha experiência de teste de produtos! Têm algumas dicas para que as minhas fotos e vídeos de avaliação tenham um ótimo aspeto?
Ainda bem que perguntaste! Aqui estão algumas dicas para melhorar o seu conteúdo: Encontre uma boa fonte de luz - Queremos que brilhe, tanto quanto o produto que está a testar. Por isso, encontre um local na sua casa com uma boa fonte de luz natural ou utilize o máximo de iluminação artificial possível. Mostre-nos a embalagem do produto - Ao fazer a sua avaliação, segure a embalagem do produto! Queremos vê-lo com o produto enquanto nos mostra e conta a sua experiência. Encontre um local tranquilo se estiver a gravar um vídeo - Tente reduzir o ruído ambiente. Procure um local calmo e sossegado onde não seja interrompido. Tente desligar quaisquer aparelhos que façam barulho, como um ar condicionado ou uma ventoinha. O seu conteúdo pode até ganhar um belo prémio do Home Tester Club se seguir estas directrizes!
Tirei uma foto e/ou fiz uma avaliação em vídeo e carreguei-a para o site, mas não consigo vê-la. O que se passa?
A nossa equipa do Home Tester Club revê as fotos e os vídeos que são alterados para o site, para garantir que o conteúdo é moderado e relevante para esse produto. Se o seu conteúdo for aprovado, aparecerá no nosso site dentro de alguns dias.
As opiniões no Home Tester Club são de alguém que realmente experimentou o produto? Como é que posso saber?
As opiniões no Home Tester Club são deixadas por membros que experimentaram o produto, quer como parte de um teste de produto, quer de forma independente. É necessário ser um membro verificado do Home Tester Club para deixar uma avaliação no nosso site também. Pode utilizar o menu de filtro em cada página de produto para ordenar as avaliações da seguinte forma. Testado em casa (o membro recebeu-o como parte de um teste de produto gratuito do Home Tester Club. Já experimentei (o membro experimentou este produto de forma independente). Classificação. Data.
Pontos, medalhas e competições do Home Tester Club
O que são pontos do Home Tester Club?
Os nossos membros ganham pontos ao contribuírem para o Home Tester Club. Isto inclui deixar avaliações em vídeo, responder a questionários, participar em testes de produtos, deixar comentários, carregar fotos e vídeos, e muito mais. Os pontos do Home Tester Club não têm valor monetário, no entanto, existem certamente benefícios em ter pontos.
Quais são os benefícios de ter pontos Home Tester Club?
Todos os meses convidamos os nossos membros mais activos a participarem em testes bónus do Home Tester Club, onde lhe enviamos produtos gratuitos. Chamamos a isto o nosso Programa de Contribuidores de Topo. Os 20 membros por país com mais pontos nesse mês são convidados para estes testes exclusivos de produtos. Além disso, temos em conta os pontos dos nossos membros durante o processo de seleção para os nossos testes de produtos. Depois de ter registado o seu interesse num teste de produto, a nossa equipa do Home Tester Club analisa todas as respostas e selecciona os membros que se qualificam especificamente para esse teste de produto. Se tivermos mais membros qualificados do que os necessários, normalmente consideramos os pontos como um fator decisivo para quem enviamos os produtos! Isto significa que, se tiver um elevado número de pontos, é mais provável que seja selecionado para um teste gratuito.
Os meus pontos Home Tester Club foram alterados. Porquê?
Se já é nosso membro há algum tempo, pode ter reparado que os seus pontos mudaram recentemente. Ou talvez ainda não tenha reparado que tem pontos do Home Tester Club! Queremos garantir que os nossos membros activos são recompensados pelo seu envolvimento no nosso site e na nossa comunidade. Também queremos garantir que todos os membros têm uma oportunidade justa de receber produtos gratuitos para testar. É por isso que fizemos algumas alterações aos valores dos pontos que atribuímos a cada atividade no nosso site.
O que são as medalhas do Home Tester Club?
As medalhas são símbolos das suas contribuições para o Home Tester Club. Para ver quais as medalhas que ganhou e quais as que ainda tem de ganhar, visite o seu painel de controlo de membro e clique em As minhas medalhas. Também há dicas úteis sobre como subir de nível, passando das medalhas de bronze para as de prata e para as de ouro.
Como é que posso ganhar mais pontos Home Tester Club?
Em geral, quanto mais ativo estiver no nosso site, mais pontos ganhará! Aqui está uma lista de actividades que lhe darão pontos no Clube de Testadores de Casa. Completar o seu perfil. Registar para um teste de produto. Completar um inquérito. Deixar um comentário sobre um produto que vê no Clube de Testadores de Casa. Carregue uma fotografia da sua experiência de teste de produto. Carregue uma análise de vídeo da sua experiência de teste de produto.
A minha conta
As informações que partilho convosco são mantidas em segurança?
No Home Tester Club, as suas informações são mantidas privadas. Os seus dados pessoais, incluindo o seu nome completo, morada e endereço de e-mail, nunca serão partilhados com ninguém fora da The Brand Power Company, a menos que opte por partilhar os seus dados com outros membros. Normalmente, apenas o seu primeiro nome e região serão visíveis no nosso site. Se estiver a testar um produto, as suas respostas podem ser partilhadas com as marcas e empresas que detêm o produto. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
Posso associar a minha conta do Home Tester Club à minha conta do Facebook?
Sim, pode ligar a sua conta do Home Tester Club à sua conta do Facebook existente. Visite o seu painel de controlo clicando no seu nome no canto superior direito do ecrã e, em seguida, aceda às suas definições. Active a ligação ao Facebook nas suas definições sociais e guarde as alterações.
Não tenho contas nas redes sociais ou não quero que as minhas respostas sejam publicadas nas redes sociais. Posso participar nos testes de produtos na mesma?
Embora possa participar sem ligar as suas contas de redes sociais, alguns dos nossos testes de produtos incentivam-no a utilizar a sua conta de rede social, se a tiver.
Como posso alterar os meus dados de contacto?
Manter os seus dados actualizados é essencial para ser selecionado para testes de produtos e para que as entregas sejam bem sucedidas. É importante manter a sua morada actualizada para que possamos enviar o seu produto gratuito para o local certo, caso seja selecionado para participar num teste de produto. Para alterar os seus dados de contacto, visite o seu painel de controlo clicando no seu nome no canto superior direito do ecrã e, em seguida, aceda às suas definições. Não se esqueça de guardar as suas alterações.
Estou a ter problemas em iniciar sessão.
Certifique-se de que o seu nome de utilizador (ou seja, o seu endereço de e-mail) e a sua palavra-passe estão correctos. Se ainda não conseguir iniciar sessão, tente redefinir a sua palavra-passe introduzindo o endereço de e-mail que utilizou para se inscrever no Home Tester Club. Iremos enviar-lhe um e-mail com uma ligação para redefinir a sua palavra-passe.
Como é que posso remover a minha conta?
Estamos tristes por vê-lo/a partir, mas o Home Tester Club não é para toda a gente. Para remover a tua conta, vai a Definições > Segurança > Eliminar conta.
Contacte-nos
Respondemos à sua pergunta? Se não, não hesite em entrar em contacto connosco. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
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