ผลิตภัณฑ์มีกลิ่นหอมเป็นจุดเด่น หลายรายระบุว่ากลิ่นหอมติดผิว มีกลิ่นหอมแนวผลไม้ กลิ่นหอมสดชื่น และบางรายกล่าวถึงกลิ่นหอมดอกไม้ อย่างไรก็ตาม มีข้อสังเกตว่าบางรายรู้สึกว่ากลิ่นฉุนหรือแรงเกินไป ผู้ใช้จำนวนมากระบุว่าผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผิวชุ่มชื่น ไม่แห้งตึง และทำให้ผิวนุ่มลื่นขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ผิวสะอาด ผิวกระจ่างใส และรู้สึกสดชื่นหลังใช้ บางรายยังพบว่าช่วยให้ผิวกระชับ ด้านการใช้งาน ผลิตภัณฑ์สามารถล้างออกได้ง่ายและให้ฟองเยอะ เนื้อผลิตภัณฑ์มีความนุ่มหรือเหลวแต่เข้มข้น ผู้ใช้หลายรายมีความพึงพอใจและใช้ผลิตภัณฑ์เป็นประจำ โดยมองว่ามีราคาคุ้มค่าและเหมาะกับทุกสภาพผิว มีข้อสังเกตจากบางรายเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ และบางรายรู้สึกว่าล้างออกยากหรือทิ้งความลื่นไว้