Os consumidores destacam o Piracanjuba Whey Zero Lactose por seu sabor agradável, sendo frequentemente comparado a achocolatados de infância. A praticidade do produto para o dia a dia e para levar consigo é muito valorizada. O alto teor proteico é um ponto positivo recorrente, assim como o fato de ser zero lactose, o que beneficia pessoas com intolerância. A textura cremosa e a característica de não ser enjoativo também são frequentemente mencionadas. Muitos o consideram ideal para consumo pós-treino ou pré-treino, e como auxiliar em dietas e metas nutricionais. Além disso, é elogiado pela boa relação custo-benefício, pela capacidade de promover saciedade e de substituir refeições ou lanches. A qualidade geral do produto é reconhecida, e ele é visto como uma opção eficaz para satisfazer a vontade de doces. Seu preço é considerado acessível.