Los clientes expresan un alto agrado por el producto, destacando su delicioso sabor, la calidad de la fruta y el chocolate, y el equilibrio de dulzura. Lo consideran un excelente snack o postre para satisfacer antojos de dulce, siendo una alternativa más saludable y libre de culpa. Se valora su formato congelado como un dulce refrescante y su conveniencia para tener siempre a mano. Un aspecto recurrente es el precio, que algunos consideran elevado, y la percepción de que la cantidad en el paquete es insuficiente debido a lo adictivo que resulta. La textura, incluyendo el crujido y su capacidad de derretirse en la boca, es apreciada. También se menciona como una buena alternativa al helado, se recomienda a otros y algunos lo usan como topping. Se aconseja dejarlo descongelar ligeramente antes de consumir.