恭喜! 在您被選中參加產品測試後,產品通常需要 1-3週才能送達您的地址。 有關詳細信息,請參閱您從 Home Tester Club 收到的電子郵件。
如果您在收到您被選中的通知 3 週後仍未收到產品,請採取以下步驟:
登錄您的 Home Tester Club賬號並訪問您的儀表板,方法是點擊屏幕右上角的您的姓名。進入您的個人資料,確保您的地址正確。如果您的地址不正確,請在您的個人資料中更新,然後發送電子郵件給我們的 Home Tester Club團隊,讓他們知道(這樣他們就可以嘗試重新安排您的包裹遞送路線)。
如果您的地址正確,請檢查您所在地區是否有任何郵寄延誤。
如果一切正常,您的包裹有可能丟失了。不幸的是,這種情況有時會發生。如果 3 週過去了,請給我們的 Home Tester Club 團隊發送電子郵件,與他們討論此事。