恭喜! 在您被选中参加产品测试后,产品通常需要 1-3 周才能送达您的地址。 有关详细信息,请参阅您从 Home Tester Club 收到的电子邮件。
如果您在收到您被选中的通知 3 周后仍未收到产品,请采取以下步骤:
登录您的 Home Tester Club 账号并访问您的仪表板,方法是点击屏幕右上角的您的姓名。 进入您的个人资料,确保您的地址正确。 如果您的地址不正确,请在您的个人资料中更新,然后发送电子邮件给我们的 Home Tester Club 团队,让他们知道(这样他们就可以尝试重新安排您的包裹递送路线)。
如果您的地址正确,请检查您所在地区是否有任何邮寄延误。
如果一切正常,您的包裹有可能丢失了。 不幸的是,这种情况有时会发生。 如果 3 周过去了,请给我们的 Home Tester Club 团队发送电子邮件,与他们讨论此事。