Kebanyakan pengguna menyukai bau syampu ini, dengan ramai yang menyatakan baunya harum, menyenangkan, dan ada yang tahan lama. Terdapat maklum balas yang bercampur-campur mengenai keberkesanan syampu ini dalam mengurangkan masalah rambut gugur; sebahagian besar pengguna melaporkan pengurangan keguguran rambut, manakala sebilangan kecil pengguna mendapati ia tidak berkesan atau tidak sesuai. Ramai pengguna menyatakan rambut mereka menjadi lebih lembut, licin, sihat, dan berkilat selepas menggunakan syampu ini. Ia juga dilaporkan dapat menguatkan rambut, membersih dengan berkesan, dan menjadikan kulit kepala serta rambut terasa bersih dan ringan. Syampu ini dianggap mempunyai nilai yang baik untuk wang, mengandungi ramuan semula jadi atau baik, dan menjadikan rambut lebih mudah diurus. Beberapa pengguna melaporkan pengalaman negatif seperti kulit kepala gatal atau syampu tidak sesuai, menyebabkan rambut menjadi keras atau keguguran berterusan. Produk ini juga digunakan oleh seluruh keluarga bagi sesetengah pengguna, membantu mengurangkan kerosakan rambut, dan dirasakan lembut pada rambut.