El champú es frecuentemente valorado por su efectividad contra la caspa, con menciones sobre su reducción o eliminación y la prevención de su aparición. Muchos usuarios destacan su agradable fragancia y la sensación de frescor que proporciona. Se observa que limpia el cabello y lo deja suave y brillante. Algunos clientes reportan resultados rápidos y lo consideran adecuado para el uso diario, especialmente para cabello graso. Adicionalmente, se señala que produce mucha espuma, hidrata el cabello o cuero cabelludo, lo deja suelto y es no agresivo o suave con el cuero cabelludo. La relación calidad-precio también es un aspecto positivo recurrente. Por otro lado, varios usuarios expresan que el producto no resulta efectivo contra la caspa en su caso, o que puede resecar el cabello y ser agresivo, incluso generando o aumentando la caspa. También se comenta que la caspa puede reaparecer si se interrumpe su uso continuado.