Die DIADEM Seiden-Color-Creme 722 Dunkelblond wird von den Kunden überwiegend positiv bewertet. Das Farbergebnis wird häufig als sehr gut, natürlich, intensiv und gleichmäßig beschrieben, wobei einige eine leichte Abweichung (dunkler) vom Verpackungsbild feststellen oder spezifische Gelb-/Rotstiche ausbleiben. Die Anwendung wird als sehr einfach, unkompliziert und schnell empfunden, unterstützt durch klare Anleitungen und eine nicht tropfende Konsistenz. Nach der Anwendung fühlen sich die Haare oft weich, seidig, geschmeidig und glänzend an, was häufig dem beiliegenden Pflegebalsam zugeschrieben wird. Die Kundenzufriedenheit ist hoch, viele würden das Produkt erneut kaufen oder weiterempfehlen. Die Grauhaarabdeckung wird mehrheitlich als gut bis perfekt beurteilt, auch wenn in wenigen Fällen eine unvollständige Abdeckung genannt wird. Der Duft wird überwiegend als angenehm oder weniger störend als bei anderen Produkten beschrieben, obwohl einige ihn als zu intensiv oder beißend empfanden. Die Farbe zeigt eine gute Haltbarkeit über mehrere Wochen. Die Menge des Produkts wird meist als ausreichend für mittellanges Haar empfunden, während bei längerem oder dickerem Haar gelegentlich zwei Packungen benötigt werden. Einige Anwender mit empfindlicher Kopfhaut berichten von einer guten Verträglichkeit ohne Brennen oder Irritationen, während ein kurzzeitiges Stechen erwähnt wurde. Bezüglich der Beilagen wird gelegentlich die Qualität oder Größe der Handschuhe angemerkt. Das Produkt wird zudem als günstige Alternative zum Friseurbesuch wahrgenommen.